ZATA MEDICAL toko alat kesehatan dan kedokteran jakarta timur - Kota Jakarta Timur

Hmm gitu toh

Lumayan lengkap

Alhamdulillah dapet juga tabung oksigen,

Yg Mw beli obat kesehatan kesini aja

Amanah.

Ownerny ramah,harga sesuai lah dari pada nyari jauh jauh..belum tentu ada juga..

Pengalaman Belanja Terburuk Yang Pernah Saya Alami Kronologi: 27 Januari 2020 kurang lebih pukul 17:00 WIB, saya datang ke toko untuk beli alat pijat elektrik yaitu MAGIC MASSAGER dengan alasan badan saya yang cepat pegal setelah pulang kerja dan tidak mau menghabiskan uang untuk refleksi tiap minggunya. Harga pasaran online 200rb - 300rb. Karena saya beli langsung di toko, saya sudah menyiapkan uang lebih karena saya yakin harga di toko lebih mahal dari online dengan kelebihan saya bisa bertemu langsung dengan pedagang dan cepat urus barangnya jika ada apa2. Harga dibandrol 450rb dan ternyata uang yang saya siapkan pun masih kurang. Akhirnya saya menawar ke harga 435rb (jumlah uang yang saya bawa saat itu) dan deal di harga tersebut. Barang saya tes di toko dan berfungsi dengan lancar. Owner menjelaskan barang garansi toko selama sebulan sehingga saya merasa tenang ada garansi toko. Dirumah, saya menggunakan alat pijatnya pada bagian punggung saya. Setelah beberapa menit saya gunakan, mesin bagian dalam alat pijatnya terasa "terlepas" dari kepala pijatnya yang mengakibatkan mesin di dalam alat masih bergetar kencang tetapi kepalanya tidak bergetar sama sekali. Saya tidak menyangka bahwa alat tersebut akan mengalami kerusakan kurang dari 6 jam setelah saya membelinya. Keesokan harinya, Owner mengatakan bahwa alatnya perlu dibongkar terlebih dahulu untuk dilihat kerusakannya. Setelah itu saya menanyakan apakah barang bisa ditukar dengan yang baru dan ternyata barang yang saya beli tersebut adalah satu2nya barang yang tersedia saat itu sehingga saya tidak bisa mendapatkan penggantinya. 29 Januari pukul 08:30 WIB Owner menjelaskan bahwa kerusakan berupa patah mesin dan tidak bisa diganti ke supplier sehingga ia berencana untuk mencari sparepart barang dan meminta saya untuk menunggu lagi kelanjutannya. Tidak lama kemudian pada pukul 09:00 WIB beliau chat WA akan menggantikan barang yang baru. Akan tetapi, beliau mengatakan bahwa harga barang di supplier saat ini naik menjadi 550rb. Harga tersebut 2x lipat lebih dari harga pasaran online. Saya diminta oleh owner untuk menambahkan biaya biaya 115rb karena sebelumnya saya beli barang dengan harga 435rb. Saya terkejut, tidak hanya harganya yang amat naik, tetapi saya harus tambah uang lagi untuk garansi. Saya tidak pernah dimanapun beli barang dengan garansi harus tambah biaya. Yang namanya garansi itu kan tanggung jawab pedagang agar pelanggan bisa dapat barang yang baru tanpa harus keluar biaya lagi. Saya maklum jika seandainya beliau ingin beli di tempat lain, saya bisa provide ongkos kirim. Maka dari itu, saya lebih baik meminta uang saya kembali daripada harus keluar uang lebih. Beliau mengatakan bahwa dirinya akan rugi jika dia harus mengembalikan uang milik saya. Akhirnya saya meminta beliau untuk mengirimkan 300rb saja dari total 435rb yang sebenarnya juga membuat saya rugi karena barang baru dipakai tidak ada setengah hari pun saya sudah kehilangan 135rb. Beliau saat itu klaim tidak ada uang dan hanya ada 200rb untuk bisa di transfer. Saya yang pada saat itu dalam kondisi pegal2 dan butuh pijat, mengiyakan untuk di transfer 200rb terlebih dahulu dan sisa 100rb di lain waktu. 31 Januari 2020 (tepatnya dimana saya tulis review ini) saya menanyakan lagi apakah uangnya sudah bisa saya terima atau tidak. Akan tetapi, saya yang sedang ada shift kerja tidak bisa datang ke toko dan saya prefer untuk di transfer saja seperti sebelumnya. Beliau mengatakan bahwa belum ada penglaris sehingga uang belum bisa saya terima. Sudah lewat dari waktu yang dijanjikan membuat saya bertanya apakah owner benar2 ingin mengembalikan uang saya atau tidak sehingga saya menanyakan kejujuran sang owner melalui WA. Owner yang saya pikir orang yang ramah dan sopan berubah seperti anak2 sedang dalam masa pubertas dengan sindiran2nya yang menyinggung. Saya selaku pelanggan merasa kecewa dengan kelakuan seperti itu. Saya yang baik2 menanyakan masalah ini malah dipojokkan. Hingga akhirnya owner transfer sisa uang 100rb ke rekening saya.