Joss Laundry - Kec. Tj. Priok

Tolong dong kasi tau karyawan perempuan berhijab pake behel atas doang tolong etika dalam melayani konsumen harus baik jangan songong ! Kurang sopan sekali dalam pelayanan

Pelayanan ⭐⭐ Saat pertama kali datang, tentu yang menyambut adalah seorang karyawan multi job yang bekerja sebagai kasir sekaligus yang mengerjakan laundry. Satu hal yang terbayang sampai saat ini di benak kepala ku "C E M B E R U T" itu adalah kata kata yang tidak sesuai dengan kbbi, tapi itu adalah satu satu nya kata yang bisa aku ucapkan. Aku tidak tahu harus apa ku gambaran wajah pelayan itu. Lupakan lah pelanggan atau pembeli adalah raja. Tapi, setidak nya tidak usah memasang muka merendahkan kepada pelanggan. Saya tahu, kalau saya kesana dengan kondisi seperti orang tidak punya duit. Namun, itu memang style saya. Dengan celana pendek dan baju kaos. Itu adalah style gw pada saat di weekend. Dan saya membawa uang yang cukup untuk membayar pakaian yang ingin saya laundry. Dengan nada berat dan yang lain lain, saya tidak tahu harus memberikan nilai apa di poin ini. Namun, nilai saya sedikit meningkat dengan adanya dia meminta no kontak untuk di hubungi lewat wa dan sms ketika laundry selesai (ternyata tidak di hubungi sama sekali). Hanya rasa kecewa, kembalian uang kecil saja tidak ada sama sekali. Harga ⭐⭐ SANGAT TIDAK COCOK UNTUK ANDA YANG INGIN MENCUCI DENGAN BERAT PAKAIAN DI BAWAH 3kg. Saya baru kali ini melihat laundry yang membedakan antara lipat dan setrika. Tidak hanya itu, ada minimal Kg yaitu 3Kg. Jadi, jika anda bawa pakaian yang ingin di laundry dengan berat kurang dari 2Kg. Maka harga nya akan tetap di hitung 3Kg. Untuk harga cuci kering lipat 3Kg adalah Rp. 20.000,- Untuk harga cuci kering setrika 3Kg Adalah Rp. 30.000,- Lupakan lah ini memang khusus di sana atau memang daerah jakarta Utara harga nya memang berbeda untuk cuci biasa lipat dan setrika. Namun, saya tinggal di jakarta lebih dari 10 tahun. Baru kali ini menemukan laundry antara setrika dan lipat itu di bedakan. Jadi saya kesana membawa baju kurang dari 2Kg tepat nya 1.3Kg. Seharus nya saya membayar Rp. 10.000,- tapi saya harus membayar Rp. 30.000,- Saya sudah sangat tidak mengerti lagi. Namun, demi memenuhi rasa penasaran akan hasil laundry dan setrika nya, saya rela untuk memberikan Rp. 20.000,- saya begitu saja. Padahal Rp. 20.000,- untuk di kota Jakarta bisa untuk makan 2x. JADI, SAYA TIDAK INGIN MEREKOMENDASIKAN UNTUK KALIAN YANG BAWA PAKAIAN DI BAWAH 3Kg. JANGAN!! RUGI! Hasil cucian ⭐⭐⭐ Well, untuk hasil cucian bersih, wangi dan rapih. Memang good quality. Namun kenapa saya kasih bintang 3?.. Karena, dengan menambah uang sebesar Rp. 10.000,- untuk di setrika. Tidak ada yang istimewa. Baju masih terlihat agak kusut. Dan tidak ada garis lipatan setrika. Berbeda jauh dengan laundry laundry biasa yang hasil setrika nya rapih dan terlihat garis setrika nya. Jadi, tidak ada yang istimewa untuk menambah uang ekstra ke bagian setrika. Tidak hanya itu, slogan "2 jam langsung kering" ya.. Slogan hanyalah menjadi slogan. Saya mencoba ambil harga yang sesuai dengan slogan itu. Namun, butuh 5 jam lebih untuk baju benar benar selesai. Padahal baju saya hanya 1 pasang seragam, 1 baju kaos dan 2 sapu tangan. Harus nya tidak perlu sampai lama seperti itu. Penuh?... Ada 3 mesin cuci nganggur dan tidak bekerja. Dan kondisi saat itu cucian pelanggan tidak menumpuk. Lalu kenapa?.. Kembali lagi ke pelayanan. Mereka malas, saya melihat gerakan mereka sangat malas. Dan ada beberapa karyawan yang bermalas malasan di bagian belakang. Dan ternyata, setelah saya komplain. Mereka bilang kalau mau 2 jam cepat selesai saya harus cuci sendiri dengan mesin cuci yang sangat besar itu (ada di foto). Lah?.. Kok gitu?.. Lalu untuk apa kalian di gaji?! Untuk apa harga self service dengan normal service harga nya di bedakan?.. Tempat parkir ⭐⭐⭐ Cukup untuk beberapa motor dan 2 mobil Suasana dan kondisi ⭐⭐ Tidak ada tempat duduk atau tempat sampah sama sekali

6 kali Laundry, 3 kali komplain : 1. Cuci setrika bgitu d buka semua celana nbsebagian baju masih lusuh kata mereka sudah sesuai prosedur. padahal mau d pake buat kerja akhirnya d setrika ulang sendiri 2. 2 pasang kaos kaki hilang, harganya memang gak seberapa. Masih Sy maklum 3. Nyuci terakhir, bgitu Sy cek baju putih seragam saya, Entah itu d cuci atau gak, pake sabun atau gak. Daki d kerah lehernya n d lengan masih utuh.... NB : 2X nyuci berat 4,1 kilo tp tetap d hitung 5Kg. Jd harganya TDK proporsional mengikuti berat aktual Ok all is Over...bye...